明治26年創業サンコー鞄株式会社が運営するオンラインショップ
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修理について

本社に併設されている工房では常に熟練の修理職人をかかえています。
みなさまに長くご愛用いただくため、故障・破損、キャスター(タイヤ)の交換や、ハンドルの交換などの細かなメンテナンスも有償にてお受けしております。
 

ご対応可能な製品
  • ご対応製品:サンコー製品、サンコー鞄で購入のインポート製品
  • サンコー鞄以外で購入のインポート製品はお受けいたしかねます。
    ブランドWEBサイトより、各ブランドに直接お問い合わせ下さい。
 

修理の流れ

―ねについてのご連絡

「修理依頼表」もしくは下記の「お問合せ内容」をお書き添えのうえ、
画像を2点(修理品全体がわかる写真・修理個所がわかる写真)添付の上、メールにてお問い合わせください。
折り返し担当者よりご連絡いたします。

修理依頼表をダウンロードする(PDF:約216KB)

お問合せ内容
・お名前   ・ご住所 ・お電話番号 ・日中ご連絡が取れる時間帯
・お買い上げ店(サンコーショップ)  ・お買い上げ年月日(だいたいで構いません)
・修理箇所
写真(修理品全体がわかる写真・修理個所の写真の2点)
【メールの場合】 info@suncoluggage.com
【お電話の場合】 0561-62-1101 営業時間:平日 10:00-17:00 
           (代表電話につながります。ご用件をお伝えください)

お問い合わせはサンコー鞄本社にて受付されます。
重複を避けるため、サンコー鞄のホームページ、直営店等に
同じ内容のお問い合わせを送信することはご遠慮ください。
確認にお時間がかかり、修理完了までの納期が長くなる事がございます。

※ご連絡先に誤りがありますと、お返事できません。ご連絡先の記入はお間違いのないようご注意ください。
※受信可能な添付ファイルは10MBまでです。10MB以上は受信できませんので、予めご了承ください。
※お客様のご利用環境や、迷惑メール設定等によりお返事できない場合がございます。
 「@suncoluggage.com」からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。
※お見積りの場合は、1週間ほどお時間いただいております。
 

⊇ね品をサンコー鞄にご送付ください。

【 送付先
〒480-1102
愛知県長久手市前熊寺田18番地4
サンコー鞄株式会社 修理課
電話番号:0561-62-1101
FAX:0561-62-1106

「修理依頼表」に必要事項を記入し、かばんの中にお入れください。
(印刷できない場合は、便せんなどに同じ内容を記入いただいても構いません。)
修理依頼表をダウンロードする(PDF:約216KB)
※恐れ入りますが、送料はご負担ください。
※修理不能な場合もございます。その場合、着払いにて返送させていただきます。(事前のお見積りをおすすめいたします。)
 

修理金額をご案内いたします。

そねいたします(20日前後)

ズ汗邉淙愨絨きにて返送いたします。

 
必ずお読みください!
  • ※お名前(姓・名)、ご住所、お電話番号を必ずご明記ください。
  • ※大切なおかばんの取り違えを防ぐため、匿名での修理はお引き受けいたしておりません。
  • ※一部製品について部品がご用意できず、修理がお受けできないものもございます。
     予めご了承くださいませ。
  • ※画像はデータ送付以外に、プリント写真の送付でもお受けしております。
     上記修理課宛に必要事項とともにお送りくださいませ。